鹽城程控交換機(jī)酒店安裝案例(東臺(tái)港匯國(guó)際大酒店)
鹽城東臺(tái)港匯國(guó)際大酒店是一家綜合性酒店,經(jīng)過(guò)篩選后選用申甌程控交換機(jī)SOT600KII設(shè)備,為100間客房設(shè)置分機(jī),此產(chǎn)品組網(wǎng)方式靈活方便、配置豐富,功能強(qiáng)大,界面友好,使用戶溝通更加方便快捷有效。
東臺(tái)港匯國(guó)際大酒店高17層,建筑面積25000平方米,環(huán)境優(yōu)良。位于酒店1層3層和4層的餐飲以自助餐、承辦大、中、小型宴會(huì)為主體,為社會(huì)大眾老百姓提供高品質(zhì)服務(wù),可容納1300人同時(shí)就餐,7層至11層擁有客房100間內(nèi)有標(biāo)準(zhǔn)間、大床間、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華大床間、商務(wù)大床間等各類客房,并提供無(wú)線寬帶上網(wǎng)服務(wù);可一次提供280個(gè)停車(chē)位。滿足賓客商務(wù)、休閑需求。交通便捷,環(huán)境優(yōu)美。
申甌程控交換機(jī)SOT600KII具備完整的酒店管理功能
?。?)帳號(hào)密碼漫游功能
對(duì)住宿賓客,給定帳號(hào)和該帳號(hào)的漫游范圍,則該賓客就可利用該帳號(hào)和自行密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)撥打電話,而話費(fèi)卻如實(shí)地記載到個(gè)人帳號(hào)上,給賓客帶來(lái)大的方便,提高了酒店服務(wù)檔次與水平,漫游范圍可以是全系統(tǒng),也可以固定在某分機(jī)上。
?。?)押金控制管理
系統(tǒng)內(nèi)計(jì)費(fèi)管理設(shè)置押金控制,實(shí)時(shí)監(jiān)控押金余額,并根據(jù)押金余額情況變化自動(dòng)改變分機(jī)權(quán)限。
?。?)多等級(jí)電話限制
本交換機(jī)對(duì)任意電話分機(jī)可實(shí)現(xiàn)8等級(jí)權(quán)限制管理,可通過(guò)等級(jí)設(shè)置限制分機(jī)打市話、打本地網(wǎng)電話、打特服號(hào)碼、打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、打國(guó)際長(zhǎng)途等。
(4)智能叫醒服務(wù)
為適應(yīng)賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化,我公司特開(kāi)發(fā)了遇忙或無(wú)人提機(jī)情況下定時(shí)等待多次重復(fù)報(bào)時(shí)叫醒功能,叫醒時(shí)間可由分機(jī)自設(shè),也可由總機(jī)代為設(shè)定。
?。?)分機(jī)連選功能
兩個(gè)以上分機(jī)使用同一個(gè)號(hào)碼,適用于酒店總臺(tái)、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。
(6)環(huán)路等位撥號(hào)
出局無(wú)需撥“0”,主機(jī)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)外線號(hào)碼。
?。?)免打擾功能
?。?)多PC電腦管理、多話務(wù)臺(tái)總機(jī)
本交換機(jī)可配置1-3臺(tái)電腦作為話務(wù)監(jiān)控臺(tái)、計(jì)費(fèi)臺(tái)或綜合臺(tái)(集計(jì)費(fèi)與話臺(tái)管理于一體),PC管理功能強(qiáng)大、操作方便,在豐富、簡(jiǎn)單的全中文菜單提示下,初學(xué)者無(wú)須專門(mén)培訓(xùn)即可輕易掌握,同時(shí)話務(wù)臺(tái)總機(jī)數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量情況1-6部任選。
?。?)內(nèi)線限撥
限制內(nèi)部分機(jī)與分機(jī)間通話,可避免酒店內(nèi)部騷擾電話,被限制的分機(jī)可與酒店總臺(tái)、服務(wù)中心、商務(wù)中心、樓層服務(wù)通話。
?。?0)全彈性編碼
對(duì)本系統(tǒng)1-8位任意數(shù)字、任意位數(shù)的全彈性編碼,滿足酒店對(duì)各種場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊要求。
?。?1)內(nèi)外線區(qū)分振鈴
交換機(jī)可根據(jù)不同的來(lái)電屬性,使話機(jī)發(fā)出不同的振鈴聲,從而判斷其是內(nèi)線來(lái)電還是外線來(lái)電。
(12)可與任何賓館管理系統(tǒng)無(wú)縫聯(lián)接
?。?3)外線等待并來(lái)電顯示
外線電話呼入,遇總機(jī)占線,外線會(huì)保持等待狀態(tài),并在話務(wù)界面上顯示,提醒總機(jī)服務(wù)人員。
(14)回叫總機(jī)
總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)后遇分機(jī)忙或無(wú)人應(yīng)答會(huì)自動(dòng)回叫轉(zhuǎn)總機(jī)。
?。?5)留言功能和酒店電話報(bào)警功能
申甌SOT600KII系列數(shù)字集團(tuán)電話交換機(jī)是SOT600K升級(jí)機(jī)型,定位中用戶單位!采用了模塊化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),同時(shí)也采用了無(wú)阻塞數(shù)字式交換網(wǎng)絡(luò)。采用先進(jìn)的貼片技術(shù)、超大容量Flash話單存儲(chǔ)系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級(jí)、中繼與用戶卡板混插、可選配語(yǔ)音導(dǎo)航、全數(shù)字式在線錄音系統(tǒng)、背景音樂(lè)及集團(tuán)彩鈴各個(gè)性化彩鈴、語(yǔ)音留言信箱等的數(shù)字程控交換機(jī);為用戶提供豐富的程控交換功能,支持多種中繼和信令接口,易于安裝、擴(kuò)容、管理和維護(hù);數(shù)字交換機(jī)具備了100多種強(qiáng)大的賓館酒店管理和商務(wù)辦公功能,是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費(fèi)支出、實(shí)行辦公智能化的理想設(shè)備。
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