申甌通信自成立以來，一直持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)的投入，不斷提升技術(shù)實力。在交換產(chǎn)品上，申甌通信一直以滿足用戶需求和提高用戶體驗為中心，持續(xù)不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品和新功能，在研發(fā)過程中申甌通信既保留了自身技術(shù)優(yōu)勢，還積極對比眾多一線交換機品牌的特色功能，研發(fā)出的新功能不但集自身優(yōu)勢，而且超過眾多交換機品牌的相關(guān)功能。

• 多種中繼接口，組網(wǎng)能力強，用戶新增業(yè)務(wù)方便

SOC9000系列數(shù)字程控用戶交換機為用戶提供2M PCM（包括NO.1、NO.7、PRI等信令）數(shù)字中繼接口，同時還能提供環(huán)路中繼、E&M中繼、載波中繼、磁石中繼、VOIP等接口，可靈活組建多種接口方式的專用通信網(wǎng)，組網(wǎng)能力強；

• 智能總機組

提供強大的多部分機同時振鈴、循序振鈴、優(yōu)先振鈴，總機組內(nèi)每組分機可支持56部分機，且每部分機均可正常使用，不影響正常功能，解決客戶的使用需要。

• 速撥功能

簡化撥號方式，可設(shè)置個人速撥號碼與系統(tǒng)速撥號碼，傻瓜式操作，讓撥號更加輕松快捷，通過代碼快速撥打，免去記憶繁瑣的電話號碼。

• 定時服務(wù)

智能化定時服務(wù)，設(shè)定休息時間、用餐時間、夜服時間，不同時間對分機做不同的功能限制。多時間段、多元化功能設(shè)計，方便了用戶對工作時間的安排設(shè)計。配合智能總機組、免打擾服務(wù)功能等，可發(fā)揮更強大的功能。

• 匯接功能

將兩臺或兩臺以上交換機通過數(shù)字中繼或環(huán)路中繼，實現(xiàn)多臺交換機互連互通，組成一個內(nèi)部網(wǎng)，在網(wǎng)內(nèi)通話實現(xiàn)零話費，而每臺交換機又可獨立聯(lián)機計費。

• 中繼分組

接入系統(tǒng)的多條外線可設(shè)置不同組別，分配給不同單位或部門獨立使用，可設(shè)置高達128組中繼組，完全可以滿足客戶的使用需求。

• 中繼出局字頭

系統(tǒng)根據(jù)用戶所撥的出局字頭，自動識別中繼組，并在相應(yīng)中繼組內(nèi)按一定順序選擇空閑的中繼出局，出局字頭可設(shè)置1-8位。系統(tǒng)可為用戶提供4套出局局向表。

• 出局送不同主叫號碼

系統(tǒng)根據(jù)分機所撥的不同出局字頭占用相應(yīng)的數(shù)字中繼接口出局時，可實現(xiàn)向被叫分機發(fā)送不同的主叫號碼。

• 三方通話

可實現(xiàn)同時進行三方電話通話，或選擇任意一方保持通話或結(jié)束通話。

• 中繼聽語音呼入，可連續(xù)多次撥號

中繼聽語音呼入，若撥錯分機號碼（空號）、分機遇忙或分機無人應(yīng)答時，系統(tǒng)將出現(xiàn)相應(yīng)的語音提示，根據(jù)語音提示可繼續(xù)撥號。該功能減少了以往中繼被掛斷，重新?lián)芴柡羧氲穆闊?/span>

• 中繼轉(zhuǎn)接方式選擇

外線打入中繼的轉(zhuǎn)接方式分直撥、總機轉(zhuǎn)接、群呼三種，直撥分機時可實現(xiàn)音頻搶撥。

• 縮位撥號

縮位撥號性能，可使主叫用戶在呼叫經(jīng)常聯(lián)系的被叫用戶時，用1-2位的縮位號碼來代替原來的多位被叫號碼。這一性能可用于市話呼叫、國內(nèi)長途和國際長途全自動呼叫，節(jié)省撥號時間，便于記憶，使用方便。

• 呼入替換

實現(xiàn)將外線撥入的被叫號碼或字頭替換成交換機分機號碼，該功能可解決多運營商接入多局號接入問題。

• 加發(fā)功能

本系列交換機不僅可以實現(xiàn)中繼出局加發(fā)功能，也可實現(xiàn)匯接加發(fā)功能，使原本復(fù)雜的外線號碼得到簡化，使用戶更加辦法快捷撥打。

• 發(fā)碼方式選擇

本系列數(shù)字程控用戶交換機提供兩種發(fā)碼方式：音頻（T）和脈沖（P）。用戶選擇何種發(fā)碼方式需根據(jù)本局交換機的接收方式而定。

• 等位撥號

分機免撥出局字頭或免聽二次撥號音呼叫外線電話，同時用戶可使用話機上的重撥功能撥打外線電話。

• 中繼專用功能

為保證重要部門話務(wù)暢通，可將某中繼設(shè)為專用，該部分分機呼入、呼出都獨占該中繼，以起到專線專用的目的，不遺漏重要電話。

• 虛擬總機

此設(shè)置可減輕總機轉(zhuǎn)接話務(wù)的工作量。當(dāng)外線呼叫設(shè)有虛擬總機功能的中繼時，則外線直接接入虛擬總機振鈴并進行轉(zhuǎn)接；若虛擬總機遇忙時，將循環(huán)呼叫物理總機。

• 全彈編號碼

本交換機可實現(xiàn)分機彈性編號長1－8位任意編號，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在。運營商2M號碼為8位號碼，申甌交換機彈編設(shè)置可以高達8位本局字頭與8位全彈編號碼，可滿足所有呼入需求。

• 呼入號碼選擇（只針對數(shù)字中繼）

每門分機可同時擁有三個分機號碼，當(dāng)外線從不同方向呼入時可選擇不同號碼實現(xiàn)呼叫。

• 一機三號功能

本交換機實現(xiàn)每部分機可同時擁有三個電話號碼，每個號碼均可實現(xiàn)呼叫。

• 分機截鈴

振鈴分機提機立即停止送鈴流，不會產(chǎn)生鈴流噪音饋耳現(xiàn)象。

• 內(nèi)外線區(qū)分振鈴

交換機可根據(jù)不同的來話屬性，使話機發(fā)出不同間隔的振鈴聲，使分機用戶便于判斷來話是內(nèi)線還是外線。

• 外部編碼

每部分機通過數(shù)字中繼呼出時，可選擇對外送主叫號碼為一個1-14位外部編碼。

• 內(nèi)線分組

對系統(tǒng)內(nèi)分機進行分組管理，實現(xiàn)一臺交換機供多個不同用戶單位使用。

• 惡意電話查詢

分機可查詢最近一次內(nèi)線呼叫本機的主叫號碼。

• 多等級限制

本系列交換機為用戶提供了全新的等級定義，實現(xiàn)等級權(quán)限由分機用戶自己任意靈活定義，共設(shè)置32個級別?？涩F(xiàn)實限制內(nèi)線呼叫、市話呼叫、國內(nèi)外長途呼叫，可多方面、多層次管理。

• 出局代掛

配合等級定義使用，低等級分機用戶若不能出局或撥打長途時，總機或有出局代掛權(quán)的分機可為其提供撥號服務(wù)。利用該套機制，用戶可以控制部分分機的出局能力，從而高效的管理。

• 指定中繼出局

分機可撥指定的中繼線出局。

• 呼叫轉(zhuǎn)移功能

本系列交換機不僅可以將內(nèi)線或外線來電呼叫轉(zhuǎn)移到內(nèi)線分機上，也可以實現(xiàn)將呼叫轉(zhuǎn)移到外線（移動手機或固定電話）。來電轉(zhuǎn)移有四種狀態(tài)：所有來電轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移+無應(yīng)答轉(zhuǎn)移。用戶可在話機上使用功能代碼隨時設(shè)置和取消呼叫轉(zhuǎn)移功能。

• 遇忙回叫

內(nèi)線之間呼叫時，若遇被叫分機正忙，主叫方聽忙音時撥“3”后掛機。當(dāng)對方線路空閑時，主叫分機自動振鈴；當(dāng)主叫分機提機時，被叫分機振鈴提示通話?？蓽p少等待而造成的時間的浪費，使用戶可跟好分配工作時間。

• 代接來話

若主叫分機無人接聽時，其他分機可撥“功能碼”代接該來話。

• 分機熱線功能

分機用戶提機后，在一段時間內(nèi)（稱熱線時長，分機可自行設(shè)置）不撥號，系統(tǒng)自動呼叫已設(shè)置的內(nèi)部分機（內(nèi)部熱線）或外線號碼（外部熱線）。此功能也實現(xiàn)提機免撥任意出局字頭自動出局占用中繼。

• 免打擾

設(shè)置內(nèi)外線免打擾功能，避免在不方便接來話時來話干擾?？稍谛菹r間自動設(shè)置免打擾，提供更好的休息環(huán)境。

• 內(nèi)外線電話會議

本系列交換機具有電話會議功能，內(nèi)外線用戶均可參加電話會議，外線用戶允許是環(huán)路、2M、E/M或載波中繼接口。每組會議同時具有發(fā)言權(quán)的會議成員最多可設(shè)置為32方，無發(fā)言權(quán)的成員無限制。本系列交換機最多可同時召開2組電話會議。

• 內(nèi)/外線轉(zhuǎn)接

可將內(nèi)外線來電轉(zhuǎn)接給其他分機。用戶可利用該功能話務(wù)員各盡其職，使工作效率提高

• 內(nèi)外線強插/強拆功能

為保證重要電話的接入，可對當(dāng)前正在通話的雙方進行強插/強拆，而不影響設(shè)置呼叫保護功能的分機。

• 分機連選

兩個或兩個以上分機可使用同一號碼，適用于酒店總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。分機連選最多可分8組，每組最多可設(shè)置60部連選分機。

• 分機賬號漫游

用戶利用賬號和密碼在漫游范圍內(nèi)的分機上撥打外線，話費會如實地記載到個人賬號上。全系統(tǒng)和固定電話都可實現(xiàn)漫游。申甌SOC9000交換機技術(shù)突破，現(xiàn)賬號數(shù)量突破，可達到1萬個，可完美的滿足用戶的使用需求。

• 作息鎖定

指定時間內(nèi)限制分機呼入呼出。配合定時服務(wù)中的休息時間使用，設(shè)置精確范圍可達到一星期內(nèi)，更好滿足不同用戶的使用需求。

• 長途密碼鎖定功能

防止他人盜打長途而開發(fā)的，當(dāng)設(shè)置長途密碼后，用戶仍可正常撥打內(nèi)線、市話，同時也不影響外線呼入，但不能直接撥打長途電話。

• 叫醒服務(wù)（鬧鐘服務(wù)）

為使酒店叫醒服務(wù)智能化、靈活化而設(shè)計，由分機或總機設(shè)定叫醒時間，當(dāng)叫醒時間到時，分機會自動振鈴提醒賓客。可設(shè)置周期性叫醒服務(wù)，為中長期酒店住戶特別設(shè)計，免去多次設(shè)置帶來的麻煩。

• 久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機

外線聽語音呼入，撥分機號碼，若被叫分機無人接聽，系統(tǒng)可選擇轉(zhuǎn)總機，久叫不應(yīng)振鈴次數(shù)可自行設(shè)置。人性化設(shè)計，讓重要電話不丟失。

• 撥遇忙轉(zhuǎn)總機

外線聽語音呼入，撥分機號碼，若遇被叫分機忙時，系統(tǒng)可選擇轉(zhuǎn)總機。

• 自錄語音

用戶可根據(jù)自身要求分別錄制中繼提示語音，可提高用戶公司形象，讓主叫方有耳目一新的體驗，帶來別樣的接聽享受，最多可錄制16段。

• 夜服功能

當(dāng)總機無人值守時，啟用“夜間服務(wù)”功能。中繼呼入，轉(zhuǎn)接夜服分機，由夜服分機進行話務(wù)轉(zhuǎn)接工作。

• 呼入計費

本交換機可對外線呼入電話進行計費、查詢、結(jié)算和打印話單，該功能適合于收費信息臺或有償服務(wù)部門使用。

• 內(nèi)置式語音信箱

1)系統(tǒng)提供多種語音引導(dǎo)提示，分別為主導(dǎo)語音、分機遇忙提示語音、分機無人應(yīng)答提示語音。系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置，自動發(fā)出相應(yīng)提示音，以確定參數(shù)設(shè)置是否正確。

2)本交換機為用戶提供狀態(tài)語音，如日期、時間、話費、分機號碼等。

3)可為用戶錄制特殊電腦話務(wù)語音。

• 押金控制

系統(tǒng)根據(jù)押金策略實時控制押金，當(dāng)押金余額減少到最低押金時，系統(tǒng)自動中斷通話，押金金額精確到分，擁有精確的押金計費系統(tǒng)，使分機或賬號話費不超支。

• 話單話費查詢

本系列數(shù)字程控用戶交換機可根據(jù)用戶需要查詢或結(jié)算某時段內(nèi)全部分機、單個分機的話費總額以及不同電話類型話單，方便了用戶打印和統(tǒng)計話單。設(shè)置部門功能的用戶，可篩選出某部門單獨話單，方便單獨管理、計費。