制造行業(yè)

n 項目背景

　　我國的制造業(yè)經(jīng)過20多年高速發(fā)展和快速工業(yè)化，總體規(guī)模已位居世界第四，奠定了中國“世界工廠”的地位。但目前我國原有的制造業(yè)模式競爭力正被成本更低的地區(qū)和國家取代，制造業(yè)空殼化的危險迫在眉睫?！爸袊圃臁币獜拇址判图庸さ骄?xì)化制造，走一條經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、人力資源得到充分發(fā)揮的發(fā)展之路。而要想實現(xiàn)這一目標(biāo)，就先實現(xiàn)制造業(yè)信息化。

　　制造業(yè)信息化的深入，已經(jīng)不再僅僅是單一的辦公自動化，而是包括應(yīng)用于企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的全過程，大幅縮短信息的傳遞渠道的通信網(wǎng)絡(luò)，使得決策層與基層、各部門之間的溝通更加簡便、快捷，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部及對市場的快速反應(yīng)能力。所以說，因特網(wǎng)和基于IP的語音技術(shù)和應(yīng)用正扮演著一個關(guān)鍵的角色。穩(wěn)定、企業(yè)級VOIP應(yīng)用平臺是制造業(yè)通信信息化的基本要求。良好的易用性和可擴(kuò)展性，則能解決企業(yè)資金和人力投入的后顧之憂。

 n 項目需求

? 提高企業(yè)管理信息化水平，將語音與數(shù)據(jù)服務(wù)緊密結(jié)合，即將IP網(wǎng)絡(luò)與通信網(wǎng)絡(luò)合二為一，充分提高企業(yè)原有資源的使用效率；

? 建立一個能夠無限擴(kuò)展的先進(jìn)通信架構(gòu)，在分支機(jī)構(gòu)間形成便于管理的聯(lián)系渠道，支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；

? 以及可以更好地利用語音與數(shù)據(jù)融合的優(yōu)勢推動自己的業(yè)務(wù)發(fā)展，改善內(nèi)部的管理流程，提高生產(chǎn)效率。

n 應(yīng)用方案

ü 方案拓?fù)鋱D

ü 方案說明

? 公司總部：在總部機(jī)房部署一臺SOC8000IPPBX，單機(jī)最大容量為1536線，通過SIP協(xié)議注冊到移動IMS平臺；同時提供E1/FXO接口與企業(yè)原電信運(yùn)營商連接；通過以太網(wǎng)口接入Internet局域網(wǎng)；

? 分公司：在分公司部署一臺JSY2000-06IPPBX，單機(jī)最大容量為128線，F(xiàn)XS（用戶）與FXO（中繼）口任意配置，F(xiàn)XO中繼接口接入本地PSTN；通過以太網(wǎng)口接入Internet局域網(wǎng)；

? 辦事處：規(guī)模小，為其部署一臺IAD綜合接入設(shè)備，F(xiàn)XO中繼接口接入本地PSTN；通過以太網(wǎng)口接入Internet局域網(wǎng)；

? 出差人員/家庭的移動辦公：出差人員/家庭辦公人員可以直接在筆記本電腦上安裝軟電話，可以通過3G上網(wǎng)卡或其它上網(wǎng)方式隨時隨地與總部進(jìn)行VOIP通話。

ü 編號方案

? 移動運(yùn)營商為企業(yè)分配一個總機(jī)號碼；

? 內(nèi)部分機(jī)配短號；

? 為重要部門分配DID直撥號碼；

ü 呼叫方式

? 分機(jī)←→分機(jī)：短號互撥，通話免費(fèi)

? 分機(jī)—→外線：外線號碼

? 外線—→分機(jī)：撥總機(jī)號碼，聽語音提示，再撥分機(jī)號碼，或由總機(jī)轉(zhuǎn)接至相應(yīng)分機(jī)

? 外線—→DID號碼分機(jī)：直撥DID號碼

ü 功能特點

? 實現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)一體化，為企業(yè)提供語音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等多種業(yè)務(wù)；

? 分布式部署：總部、各分公司、辦事處的分機(jī)，是通過IP網(wǎng)絡(luò)融合在一個語音平臺上來實現(xiàn)內(nèi)部通信?？偛亢娃k事處分機(jī)、出差人員的軟電話均注冊在總部的SOC8000IPPBX上，各分公司的分機(jī)注冊在本地的IP PBX或IAD上，由本地獨自管理。

? 智能路由選擇：企業(yè)IP PBX通過SIP協(xié)議注冊到移動IMS平臺，實現(xiàn)IP通信，同時提供E1或環(huán)路中繼接入原電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。從而實現(xiàn)企業(yè)對話務(wù)進(jìn)行有效分流，如長途電話從移動IP網(wǎng)絡(luò)出局，享受IP優(yōu)惠資費(fèi)；市話、傳真等從原電信運(yùn)營商出局，為企業(yè)節(jié)省長途通信費(fèi)用。

? 移動辦公：提供多種移動通話方式，如出差時可使用軟電話，家庭辦公時通過USB電話、軟電話進(jìn)行通信等。

? 分公司本地出局、異地長途變市話：如果分公司有中繼線接入，則分機(jī)呼出時可選擇從本地入局；如果總部或分公司的分機(jī)需要撥打?qū)Ψ剿诔鞘械耐饩€號碼，可選擇從對方的中繼出局，通信只收取市話費(fèi)，有效節(jié)省企業(yè)的國內(nèi)長途費(fèi)用。

? 內(nèi)外線電話會議:無論是總部分機(jī)、還是各地分支機(jī)構(gòu)、各辦事處分機(jī)，甚至普通手機(jī)或固定電話，都可以撥打總部進(jìn)行電話會議召開，系統(tǒng)可同時召開2組32方會議，發(fā)起會議的人員可以分別呼叫他想邀請的人員號碼加入到會議中。

? 內(nèi)部呼叫免費(fèi)：利用軟電話、USB電話，IP電話，是通過IP網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)局域網(wǎng)、INTERNET、專網(wǎng)等）進(jìn)行通信，屬于企業(yè)內(nèi)部通話。由于不需要通過運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，因此無需支付任何費(fèi)用。

? 外呼路由可控：員工出差在外時，如需要呼叫公網(wǎng)電話，可通過軟電話、USB電話等注冊至總部，通過總部的中繼進(jìn)行出局。一方面可以保證員工無論在何地，只要能夠上網(wǎng)即可與企業(yè)內(nèi)其他員工進(jìn)行通信，另一方面可有效節(jié)省出差人員的手機(jī)通信費(fèi)用。

? 擴(kuò)容方便：系統(tǒng)部署時充分考慮用戶后期分機(jī)數(shù)量的擴(kuò)容和功能的升級。當(dāng)需要擴(kuò)充IP話機(jī)時，只需要購買IP話機(jī)注冊到IP PBX上，無須擴(kuò)容其他硬件設(shè)備。如果擴(kuò)充模擬話機(jī)和中繼時，購買相應(yīng)數(shù)量用戶板卡即可，不會對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行任何變動，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性。同時，用戶還支持軟件的及時更新。

? 網(wǎng)絡(luò)逃生功能：在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或斷電情況下，設(shè)備具有網(wǎng)絡(luò)逃生功能，自動將所有語音路由轉(zhuǎn)至FXO/E1中繼端口，通過本地PSTN撥打、接聽電話，確保企業(yè)的語音通話不受任何影響。

? 兼容傳統(tǒng)PBX交換機(jī)功能：縮位撥號、熱線電話、呼出限制、帳號漫游、帳號密碼、叫醒服務(wù)、免打擾、作息鎖定、呼叫轉(zhuǎn)移、呼入等待、夜服功能、指定代接、全局代接、組內(nèi)代接、來電轉(zhuǎn)接、遇忙回叫等

? 維護(hù)簡易：圖形化友好界面，兼?zhèn)浞謾C(jī)中繼管理、帳號管理、話單管理、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、在線升級等功能。 

n 價值體現(xiàn)

? 降低通信總體擁有成本

IP語音電話為公司節(jié)省了大量的通訊費(fèi)用，內(nèi)部短號免費(fèi)互通，節(jié)省了大量的長途費(fèi)用，以及異地長途變市話；

系統(tǒng)提供電話會議功能，可隨時隨地召集人員與會，共同交流，現(xiàn)場解決問題，不僅提高溝通效率，也節(jié)省了大筆的差旅費(fèi)；

語音與數(shù)據(jù)網(wǎng)的融合，大大降低管理成本，在IP語音系統(tǒng)上增加新的用戶非常方便，只需在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)交換機(jī)上連接預(yù)先配置好的IP電話即可。

? 提高員工效率，提供增值服務(wù)

統(tǒng)一了個人手機(jī)、辦公電話、家庭電話等各個通訊工具，對外只公布一個分機(jī)號碼，當(dāng)您在辦公室是，來電被發(fā)送到您的桌面電話；當(dāng)您不方便接聽電話時，來電被轉(zhuǎn)接到語音信箱；當(dāng)您出差在外時，來電自動轉(zhuǎn)接到您的手機(jī)上，使用戶不會遺漏任何一個重要來電，提高企業(yè)形象。

? 擴(kuò)展性強(qiáng)，保護(hù)用戶投資

系統(tǒng)采用IP技術(shù)，能夠滿足多種未來業(yè)務(wù)需求；

? 系統(tǒng)高穩(wěn)定性

系統(tǒng)CPU具有主控雙備份功能，當(dāng)主用CPU出現(xiàn)故障時自動無縫隙切換到備用CPU工作，保證整個系統(tǒng)通信不受任何影響；

具有網(wǎng)絡(luò)逃生功能，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定或中斷情況下，系統(tǒng)自動將所有語音路由轉(zhuǎn)至FXO/E1中繼端口，通過本地PSTN撥打、接聽電話，確保企業(yè)的語音通話不受任何影響。

? 易于管理維護(hù)

圖形化操作界面，支持中英文，可以本地或遠(yuǎn)程集中管理整個通信架構(gòu)，減少維護(hù)成本。